Os serviços oferecidos pela AAR Engenharia são direcionados para necessidade de cada cliente. A AAR Engenharia opta por não desenvolver um procedimento padrão pois cada cliente tem sua necessidade e tentamos nos adaptar ao cliente e não fazer o cliente seguir o que oferecemos. Estudamos o entorno e acesso ao local que serão executados os serviços, analisamos e buscamos os parceiros que irão atender melhor as necessidades do cliente minimizando problemas futuros de prazo, qualidade e custo.

Etapas do processo:

• Contato realizado pelo cliente através de indicação, sites de engenharia e prestação de serviços, bem como de clientes antigos.
• Primeiro atendimento ao cliente no local do serviço, sempre que possível com o profissional especializado do serviço a ser realizado.
• Planejamento dos serviços a serem executados para obter excelência na qualidade do orçamento.
• Entrega do orçamento contemplando todo o escopo para que não tenha surpresas de custos adicionais ao cliente.
• A partir da aprovação da proposta comercial, haverá reunião com o cliente para a programação dos serviços.
• Serão passados os dados dos funcionários que executarão os serviços e os prazos para entrega dos materiais.
• No caso do faturamento dos materais ficar a cargo do cliente, a AAR Engenharia fornecerá assessoria técnica para compra dos materiais.
• Caso o cliente solicite, serão fornecidos cronograma físico financeiro da obra e também relatório fotográfico referente ao andamento das atividades.
• A AAR Engenharia atenderá todas dúvidas que ocorrerem por parte dos clientes durante o pós obra.

Soluções eficientes e eficazes

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